Archives de catégorie : Le e-commerce

Les français, de plus en plus acheteurs sur mobile !

Laisser un commentaire

E-commerçant, vous ne voyez pas trop l’intérêt d’une boutique en ligne accessible sur mobile? Vous pensez que, votre cible étant les plus de 50 ans, elle n’est pas une grande utilisatrice de smartphones et de tablettes? Et si vous vous trompiez?

M-commerceNotre agence Torop.net a pris le virage de la navigation sur mobile il y a quelques années déjà, vous proposant maintenant systématiquement des sites et boutiques en ligne en Responsive Design, c’est-à-dire adaptables à tous les formats d’écran. A la demande, les sites les plus anciens sont peu à peu optimisés à leur tour.
Nous constatons toutefois que certains de nos clients ne sont pas encore tout à fait convaincus de l’intérêt d’avoir un site facilement accessible sur mobile, surtout dans le domaine du commerce en ligne : pas pratique, pas fiable, eux-même préfèrent effectuer leurs achats en ligne depuis un PC. Et pourtant !
Plus d’un tiers des consommateurs opte aujourd’hui pour l’achat sur mobile. Et ce n’est pas nous qui le disons : ce sont les statistiques ! Continuer la lecture →

La place du e-commerce à travers le monde

Laisser un commentaire

La vente est ligne est présente dans le monde entier, y compris dans les pays émergents, c’est un fait. Mais sommes-nous tous égaux face au e-commerce? Européens, asiatiques, américains, ont-ils les même habitudes d’achat, les même budgets?
Une infographie du site Eco Socio Conso répond à ces questions en comparant les statistiques des ventes en ligne 2014 dans 8 pays différents, de la France au Brésil en passant par la Chine et les Etats-Unis.

La France dans la moyenne

Le e-commerce dans le mondeSi le e-commerce Français se porte bien, il est toutefois à la traine par rapport à certains de ses voisins européens! En 2014, chaque français a ainsi dépense en ligne 514 € en moyenne. C’est énorme comparé aux 71 € du Brésil ou aux 276 € de la Chine, mais encore peu par rapport aux 1 152 € du Royaume-Uni, ou même aux 682 € de l’Allemagne!
De même, le e-commerce ne représente en France que 4,60 % du commerce total. Nous sommes donc devant les 2,20 % de la Russie, ou les 3,80 % du Brésil, mais loin derrière le Royaume-Uni (encore lui!) avec ses 13 % ou la Chine et ses 10,10 %. Continuer la lecture →

L’e-commerce en France se porte bien

Laisser un commentaire

Commander sur internet est presque devenu un réflexe. C’est simple, rapide et bien souvent moins cher. Il est donc tout à fait logique que le e-commerce soit en forte progression ces dernières années,  aussi bien au niveau du chiffre d’affaires qu’au niveau du nombre d’acheteurs en ligne.
L’e-commerce en France fonctionne bien, voire très bien. Nous sommes même le 3e marché européen pour l’e-commerce. Le premier étant le Royaume-Uni et le deuxième l’Allemagne.

La FEVAD a pour rôle de recueillir et de divulguer l’information qui permet d’améliorer la connaissance du e-commerce en France. Elle diffuse donc plusieurs fois par an des données inédites concernant l’actualité du secteur de l’e-commerce.
Pour en savoir plus sur l’état du l’e-commerce français à ce jour, le blog strategemarketingweb.com vous propose une infographie conçue à partir des données fournies par la FEVAD. Continuer la lecture →

Les avantages d’un point de vente connecté

Laisser un commentaire

À l’instar des nouvelles plateformes numériques (sites vitrines, réseaux sociaux), les clients ont adopté le digital et le mobile pour s’informer et acheter. Mais comment cerner le but de ce nouveau concept pour mieux l’adapter à votre commerce ? Faire répondre les points de vente physiques aux exigences du commerce connecté, c’est d’abord proposer des points de vente qui facilitent la vie des clients. C’est aussi réfléchir aux contraintes qui pèsent sur les consommateurs pour proposer des solutions s’appuyant sur les possibilités offertes par la tendance digitale.

Point de vente connecté : les divers avantages liés à ce concept

Magasin connectéUn point de vente connecté s’aligne sur le parcours de découverte et d’achat du client dans une stratégie numérique et développe un nouveau merchandising intégrant les objets connectés aux réseaux sociaux et au Web. En utilisant à bon escient ces bijoux technologiques, votre magasin pourrait facilement se défaire des contraintes liées à ces 3 principes : Continuer la lecture →

La Fête des Mères, une aubaine pour le e-commerce!

Laisser un commentaire

L’année commerçante est semée d’évènements déclencheurs d’achats. On pense bien sûr aux soldes ou à Noël, mais la Fête des Mères a elle aussi une grande influence sur les ventes. Et les boutiques en ligne sont de plus en plus plébiscitées par les papas comme par les enfants!
La société Criteo vient d’ailleurs de publier une étude sur les achats effectués sur internet à l’occasion de la fête des mères 2014. Ses résultats sont sans appel : avec une augmentation de près de 650 % des ventes, cette fête peut être une véritable aubaine pour les sites de e-commerce…

Des achats de dernière minute

Fête des MèresAlors que les achats de Noël démarrent très en avance, ceux de la Fête des Mères s’effectuent plutôt dans la semaine précédant l’évènement. Ainsi en 2014, les e-commerçants n’ont constaté une véritable augmentation de leurs ventes que le lundi avant cette fête. Les commandes n’ont ensuite cessé d’arriver jusqu’au vendredi : en début de semaine, une hausse de 210 % des achats était enregistrée (par rapport au début du mois) pour atteindre 450 % le mercredi, et 650 % le vendredi!
Parallèlement à ce pic de commande, un autre phénomène a pu être constaté : l’augmentation du taux de conversion, plus élevé de 260 % en période de Fête des Mères!
Le comportement des e-acheteurs n’est en outre pas le même en cette semaine précédant la Fête des Mères. Les achats sur mobile sont alors beaucoup plus nombreux que pendant le reste de l’année : en 2014, ils ont représenté 18 % des ventes, contre 11 % hors de cette période. Continuer la lecture →

Les ventes e-commerce en hausse en 2015!

Laisser un commentaire

Le premier bilan des ventes en ligne de l’année vent d’être publié par la Fevad. Très positif, celui-ci fait état d’une augmentation du chiffre d’affaires de près de 14%! Une bonne nouvelle, qui fait mentir les prévisions de stagnations des ventes!

Ce bilan établit par la Fédération e-commerce et vente à distance étudie les ventes du premier trimestre 2015 en France. Parmi les chiffres à retenir, on soulignera :

  • Une progression de 13,7 % par rapport à l’année dernière, soit 2 milliards de chiffres d’affaire supplémentaires.
  • Une augmentation de 18% des transactions, et de 3% du nombre d’acheteurs : ils sont 34,7 millions à avoir commandé en ligne entre janvier et mars 2015.
  • M-commerce14 % de boutiques en ligne supplémentaires. Il y a donc aujourd’hui 164 200 sites de e-commerce actifs en France!
  • Une progression de 66% des ventes sur les places de marché.
  • Et 44% de ventes sur mobile en plus par rapport au début de l’année 2014! Aujourd’hui, 21% des achats en ligne sont effectués depuis un smartphone ou une tablette.

Continuer la lecture →

[Infographie] La préparation des achats en ligne

Laisser un commentaire

Bien connaître les habitudes des consommateurs permet de leur proposer une communication plus ciblée, et donc plus efficace. Dans cet objectif, Bonial  a étudié la façon dont les e-clients préparent leurs achats, et plus particulièrement leurs moments privilégiés pour consulter les catalogues en ligne.
Il nous livre le résultat dans une infographie interactive, qui présente d’une part les moments de la journée auxquels les Français préparent leur shopping, et d’autre part leurs habitudes selon qu’ils utilisent un ordinateur ou un mobile. Continuer la lecture →

Krenobat Distribution, première boutique ToropShop mobile!

Laisser un commentaire

Les ventes sur mobile ont explosé en 2014, avec une progression de 174 % par rapport à 2013! Avoir une boutique en ligne accessible sur smartphone est donc une nécessité aujourd’hui pour les e-commerçants.
Notre client Krenobat Distribution est le premier à bénéficier d’une boutique ToropShop mobile, conçue exclusivement pour les tablettes et les smartphones.

Votre boutique où vous voulez, quand vous voulez!

Krenobat MobileCette version mobile de Krenobat Distribution, site marchand d’outillage pour les pros du bâtiment, propose les même articles, les même informations et les même avantages que la boutique originale. Seul le design change : simplifié et optimisé pour les écrans tactiles, il permet une navigation plus aisée et plus rapide sur les appareils mobiles.
L’adresse d’accès reste la même. Le système détecte le type d’appareil utilisé, et affiche le site classique s’il s’agit d’un ordinateur, ou le site mobile si la connexion se fait depuis une tablette ou un smartphone. Continuer la lecture →

Le e-commerce mondial : encore de nombreuses disparités

Laisser un commentaire

Si le e-commerce est en progression dans le monde entier, il n’évolue pas de la même façon selon les pays. De même, les habitudes des consommateurs sont très différentes selon qu’ils résident en France, aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne ou en Italie.
L’organisme Retail Me Not a illustré ces disparités à l’aide d’une infographie qui illustre les chiffres clés du e-commerce en Europe et en Amérique du Nord en 2014. L’internationalisation de la vente en ligne étant en pleine accélération, connaître les points faibles (et les points forts!) de nos voisins est plus important que jamais! Continuer la lecture →

E-commerce : que nous réserve 2015?

Laisser un commentaire

Si l’année 2014 a été marquée par l’explosion des achats sur smartphone, par l’apparition de nouveaux modes de livraison ou tout simplement par la banalisation de la vente à distance, 2015 ne devrait pas être en reste en matière de nouvelles habitudes et d’innovations!
Les grands acteurs du secteur nous livrent dès à présent leurs prévisions sur l’évolution du e-commerce pour les mois à venir.

Un parcours omnicanal

Achat omnicanalOn repère un produit en magasin, on compare les prix sur internet, on prépare la commande sur smartphone, on la finalise sur une tablette… Voilà un parcours d’achat totalement banal aujourd’hui, et qui devrait encore s’intensifier en 2015.
Le commerce devient omnicanal, obligeant les vendeurs à « être sur tous les fronts » selon MetaPack, fournisseur de technologies de e-commerce pour les services de livraison. D’autant plus que les moyens d’achat devraient se multiplier : il sera très bientôt possible de faire son shopping via ses lunettes (les fameuses Google Glasses) ou grâce à une montre connectée. Continuer la lecture →