Archives par étiquette : e-commerce

Les ventes e-commerce en hausse en 2015!

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Le premier bilan des ventes en ligne de l’année vent d’être publié par la Fevad. Très positif, celui-ci fait état d’une augmentation du chiffre d’affaires de près de 14%! Une bonne nouvelle, qui fait mentir les prévisions de stagnations des ventes!

Ce bilan établit par la Fédération e-commerce et vente à distance étudie les ventes du premier trimestre 2015 en France. Parmi les chiffres à retenir, on soulignera :

  • Une progression de 13,7 % par rapport à l’année dernière, soit 2 milliards de chiffres d’affaire supplémentaires.
  • Une augmentation de 18% des transactions, et de 3% du nombre d’acheteurs : ils sont 34,7 millions à avoir commandé en ligne entre janvier et mars 2015.
  • M-commerce14 % de boutiques en ligne supplémentaires. Il y a donc aujourd’hui 164 200 sites de e-commerce actifs en France!
  • Une progression de 66% des ventes sur les places de marché.
  • Et 44% de ventes sur mobile en plus par rapport au début de l’année 2014! Aujourd’hui, 21% des achats en ligne sont effectués depuis un smartphone ou une tablette.

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Apprenez à bien communiquer sur Facebook!

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Aujourd’hui, la majeure partie des boutiques en ligne est présente sur les réseaux sociaux, et notamment sur Facebook. Mais être inscrit ne suffit pas, encore faut-il savoir bien utiliser ce support. On compte encore trop de pages peu, voire pas du tout performantes, qui se limitent à 3 publications par an et se satisfont d’une vingtaine de « fans ».
Ces mises à jour insuffisantes s’expliquent parfois par un manque de temps, mais surtout par un manque d’idées : de quoi peut-on parler sur Facebook lorsqu’on est e-commerçant? Comment intéresser ses fans? Peut-on se contenter de faire de la pub pour ses produits?

Le e-client est roi!

Compte pro FacebookPourquoi vos clients se sont-ils inscrits à votre page Facebook? Répondre à cette question est une première étape dans l’établissement d’une stratégie de communication : savoir ce que veulent vos fans vous permettra de satisfaire plus facilement leur demande.
Des études récemment menées à ce sujet révèlent que les clients s’inscrivent pour connaître les promotions et les nouveautés de leurs boutiques en ligne préférées, mais aussi pour avoir des conseils. Idées recettes pour les commerces alimentaires, idées DIY pour les boutiques de loisirs créatifs, astuces pour les spécialistes de bricolage, looks pour les magasins de mode…
De plus en plus de clients souhaitent également utiliser les réseaux sociaux pour se rapprocher des e-commerçants : savoir comment ils fonctionnent, pouvoir échanger avec eux est rassurant dans un monde virtuel où la peur de l’arnaque rode toujours.
D’ailleurs, les internautes non clients d’une enseigne peuvent eux-aussi devenir fans de celle-ci, dans un objectif d’informations. Ce type d’abonné recherche alors des avis clients, des retours d’expériences. Continuer la lecture →

[Infographie] La préparation des achats en ligne

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Bien connaître les habitudes des consommateurs permet de leur proposer une communication plus ciblée, et donc plus efficace. Dans cet objectif, Bonial  a étudié la façon dont les e-clients préparent leurs achats, et plus particulièrement leurs moments privilégiés pour consulter les catalogues en ligne.
Il nous livre le résultat dans une infographie interactive, qui présente d’une part les moments de la journée auxquels les Français préparent leur shopping, et d’autre part leurs habitudes selon qu’ils utilisent un ordinateur ou un mobile. Continuer la lecture →

Krenobat Distribution, première boutique ToropShop mobile!

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Les ventes sur mobile ont explosé en 2014, avec une progression de 174 % par rapport à 2013! Avoir une boutique en ligne accessible sur smartphone est donc une nécessité aujourd’hui pour les e-commerçants.
Notre client Krenobat Distribution est le premier à bénéficier d’une boutique ToropShop mobile, conçue exclusivement pour les tablettes et les smartphones.

Votre boutique où vous voulez, quand vous voulez!

Krenobat MobileCette version mobile de Krenobat Distribution, site marchand d’outillage pour les pros du bâtiment, propose les même articles, les même informations et les même avantages que la boutique originale. Seul le design change : simplifié et optimisé pour les écrans tactiles, il permet une navigation plus aisée et plus rapide sur les appareils mobiles.
L’adresse d’accès reste la même. Le système détecte le type d’appareil utilisé, et affiche le site classique s’il s’agit d’un ordinateur, ou le site mobile si la connexion se fait depuis une tablette ou un smartphone. Continuer la lecture →

Le e-commerce mondial : encore de nombreuses disparités

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Si le e-commerce est en progression dans le monde entier, il n’évolue pas de la même façon selon les pays. De même, les habitudes des consommateurs sont très différentes selon qu’ils résident en France, aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne ou en Italie.
L’organisme Retail Me Not a illustré ces disparités à l’aide d’une infographie qui illustre les chiffres clés du e-commerce en Europe et en Amérique du Nord en 2014. L’internationalisation de la vente en ligne étant en pleine accélération, connaître les points faibles (et les points forts!) de nos voisins est plus important que jamais! Continuer la lecture →

E-commerce : que nous réserve 2015?

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Si l’année 2014 a été marquée par l’explosion des achats sur smartphone, par l’apparition de nouveaux modes de livraison ou tout simplement par la banalisation de la vente à distance, 2015 ne devrait pas être en reste en matière de nouvelles habitudes et d’innovations!
Les grands acteurs du secteur nous livrent dès à présent leurs prévisions sur l’évolution du e-commerce pour les mois à venir.

Un parcours omnicanal

Achat omnicanalOn repère un produit en magasin, on compare les prix sur internet, on prépare la commande sur smartphone, on la finalise sur une tablette… Voilà un parcours d’achat totalement banal aujourd’hui, et qui devrait encore s’intensifier en 2015.
Le commerce devient omnicanal, obligeant les vendeurs à « être sur tous les fronts » selon MetaPack, fournisseur de technologies de e-commerce pour les services de livraison. D’autant plus que les moyens d’achat devraient se multiplier : il sera très bientôt possible de faire son shopping via ses lunettes (les fameuses Google Glasses) ou grâce à une montre connectée. Continuer la lecture →

Be Natural, une boutique en ligne bio et naturelle

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Le magasin de produits naturels pour le bien-être et la maison Be Natural, situé à Luxeuil-les-Bains, a choisi Torop.net pour la création de sa boutique en ligne. Découvrez dès à présent sa sélection d’articles éthiques et bio!

Be NaturalBe Natural est une entreprise familiale, qui souhaite proposer des produits respectueux de l’Homme et de l’environnement. Elle privilégie pour cela des fournisseurs locaux et artisanaux, et teste chaque nouvel article avant de le mettre en rayon.
Vous retrouverez ainsi sur ce « bio-magasin en ligne » une large sélection d’huiles essentielles, produits de beauté, produits d’entretien, encens, bijoux, etc, approuvés par Be Natural pour leur qualité et leur efficacité.
On aime particulièrement le rayon « Idées Cadeaux », avec de nombreux coffrets de produits de beauté à partir de 12 €. Continuer la lecture →

2014, année record pour le e-commerce!

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Le commerce en ligne n’en finit plus de progresser! Retour sur les (nombreux) records battus au cours des mois précédents, mais aussi sur les principaux changements qui ont marqué l’année 2014.

Toujours plus!

  • Achats en lignePlus de 40 milliards d’euros : c’est le chiffre d’affaires réalisé par l’ensemble des boutiques en ligne françaises pour les trois premiers trimestres 2014. Et c’est la première fois que ces résultats sont aussi hauts.
  • 154 600 : c’est le nombre de sites marchands en France à la fin de l’année 2014. Il n’y en a jamais eu autant. Et la progression n’est pas prêt de s’arrêter : plus de 7000 boutiques en ligne ont été créées ces trois derniers mois.
  • + 550 % : c’est l’augmentation des achats sur mobile au cours des 3 dernières années. Un nouveau mode de consommation est véritablement en train de voir le jour. En 2014, le m-commerce a représenté 11% du chiffre d’affaire global des boutiques en ligne.

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Mes Miniatures, jouets et collections à modèle réduit

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En ce début décembre, les boutiques ToropShop commencent à ressembler aux ateliers du Père Noël. Et ce n’est pas notre dernier site e-commerce qui fera exception à la règle, puisque ce dernier est tout spécialement destiné aux enfants.

Le monde en modèle réduit

Mes MiniaturesMes Miniatures est une boutique en ligne spécialisée dans les figurines et les véhicules en modèle réduit. Plusieurs univers y sont représentés, du monde agricole à celui des travaux publics, en passant par l’équitation et les camions.
Petits et grands devraient y trouver leur bonheur, puisque les jouets et jeux de construction y côtoient les miniatures de collection des plus grandes marques : Claas, John Deere, Mercedes-Benz, Ford, Manitou, Fendt, et j’en passe! Continuer la lecture →

Et si on commençait à préparer Noël?

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Certes, il reste plus d’un mois avant Noël. Mais si les rayons des supermarchés sont déjà pleins de jouets et de chocolats, si nos boîtes aux lettres débordent de publicités dorées, ce n’est pas pour rien : les Français font leurs achats de Noël de plus en plus tôt!
Et comme ils se tournent plus que jamais vers internet, il est temps pour les boutiques e-commerce de dégainer les emballages cadeaux et les promotions spéciales!

Acheter tôt pour dépenser moins

Economies de NoëlL’objectif Noël 2014 est le même pour de nombreux Français : faire plaisir tout en faisant des économies. Pour cela, chacun a sa méthode :

  • 46 % commencent à acheter les cadeaux dès le mois de novembre, ce qui permet d’échelonner les dépenses.
  • 58 % d’entre eux profitent des promotions pour faire leurs achats de Noël.
  • 62 % des Français comparent les prix et privilégient les produits bénéficiant de remises.
  • 4 % attendent les soldes d’hiver (en janvier) pour offrir leurs cadeaux.

Une tendance à l’économie qui n’est pas propre à notre pays. Si 39 % des Français ne prévoient pas de dépenser plus de 150 € pour les fêtes, ils sont 67 % chez nos voisins Espagnols, Italiens et Portugais à vouloir réduire leur budget cadeaux! Continuer la lecture →