Une récente étude IFOP révèle (mais est-ce une surprise?) que les consommateurs français sont de plus en plus connectés et qu’ils font de plus en plus confiance au numérique… tout en restant attachés aux magasins physiques. L’achat virtuel oui, mais pas seulement!
Cette enquête réalisée auprès d’un échantillon de 1010 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus révèle plus particulièrement 7 tendances de la consommation en ligne actuelle :
1. Les français sont des consommateurs multi-connectés, notamment depuis l’arrivée des smartphones. Si près de 9 français sur 10 effectuent des achats sur internet au moins une fois par an, on constate que cette tendance est encore plus forte dans les foyers aux revenus élevés, équipés de plusieurs appareils.
70 % des possesseurs de smartphone ou de tablette effectuent en effet au moins un achat en ligne par mois, contre 62 % des autres internautes.