Archives par étiquette : marketing

Les français, de plus en plus acheteurs sur mobile !

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E-commerçant, vous ne voyez pas trop l’intérêt d’une boutique en ligne accessible sur mobile? Vous pensez que, votre cible étant les plus de 50 ans, elle n’est pas une grande utilisatrice de smartphones et de tablettes? Et si vous vous trompiez?

M-commerceNotre agence Torop.net a pris le virage de la navigation sur mobile il y a quelques années déjà, vous proposant maintenant systématiquement des sites et boutiques en ligne en Responsive Design, c’est-à-dire adaptables à tous les formats d’écran. A la demande, les sites les plus anciens sont peu à peu optimisés à leur tour.
Nous constatons toutefois que certains de nos clients ne sont pas encore tout à fait convaincus de l’intérêt d’avoir un site facilement accessible sur mobile, surtout dans le domaine du commerce en ligne : pas pratique, pas fiable, eux-même préfèrent effectuer leurs achats en ligne depuis un PC. Et pourtant !
Plus d’un tiers des consommateurs opte aujourd’hui pour l’achat sur mobile. Et ce n’est pas nous qui le disons : ce sont les statistiques ! Continuer la lecture →

Associer e-marketing et objets publicitaires pour son e-réputation

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La réputation, et l’image tant interne qu’externe sont des facteurs essentiels à la pérennité d’une entreprise. La web-réputation ou e-réputation est l’image qu’une entreprise subit ou véhicule via le web ou les autres supports numériques. L’e-réputation est un élément clé et influant directement sur l’image globale de l’entreprise.
Pour véhiculer une image positive, les entreprises misent désormais sur le web marketing. Très appréciés, aussi bien par les clients, les partenaires, que par les entreprises elles-mêmes, les cadeaux publicitaires sont devenus des valeurs sûres du marketing d’entreprise. Complémentaires, ces deux stratégies peuvent en outre être associées pour booster la notoriété de son entreprise.

Profiter de la complémentarité de l’e-marketing et du marketing traditionnel

Stratégie e-marketingSi le marketing digital et le marketing traditionnel ont toujours été utilisés séparément, les entreprises ont aujourd’hui compris l’importance et l’efficacité de ces stratégies, une fois réunies. En associant ces deux types de marketing, les entreprises peuvent profiter de nombreux avantages : surtout en ce qui concerne les 4P, c’est-à-dire Produits, Prix, Promotion et Placement. Continuer la lecture →

Le vidéo marketing en chiffres

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La vidéo est-elle vraiment utile pour les e-commerçants? N’est-ce pas juste un outil sympathique utilisé par les artistes en herbes et les amoureux des chats pour partager leur passion?
A l’heure où YouTube compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs par mois, il semblerait bien que la vidéo soit devenu un support de communication indispensable dans tous les domaines, y compris dans la vente en ligne. Au cas où vous en douteriez, Hubspot a publié quelques statistiques autour de l’usage et des performances des vidéos marketing en 2015.

La vidéo, nouvelle habitude incontournable

Vidéo web

On le sait, l’internaute est paresseux. Il n’aime pas lire des textes longs et compliqués, il préfère une image percutante à n’importe quel grand discours. La vidéo répond parfaitement à cette demande, ce qui explique le succès grandissant de ce format :

  • Les vidéos en ligne représentent aujourd’hui 50 % du trafic mobile.
  • 65 % des utilisateurs visionnent plus des 3/4 d’une vidéo.
  • 78 % des internautes regardent au moins une vidéo en ligne par semaine, et ils sont 55 % à en visionner quotidiennement.

Des chiffres qui amènent les experts à estimer que d’ici la fin de l’année 2015, la vidéo représentera jusqu’à 57 % du trafic internet global! Soit 4 fois plus que les e-mail…
Une progression qui ne s’arrêtera pas en si bon chemin : d’ici 2018, le nombre de vidéos en ligne pourrait avoir augmenté de 79 %! Continuer la lecture →

Comment développer la visibilité d’une entreprise sur le web

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Dans un marché surchargé, sortir du lot s’avère un défi crucial pour de nombreuses petites entreprises. En sélectionnant et en mettant en œuvre quelques stratégies de marketing ciblées, vous pouvez sans aucun doute augmenter votre visibilité en ligne et vous rapprocher ainsi de vos clients potentiels. Rappelez-vous que le marketing est un investissement, non pas une dépense, donc vous devez investir à bon escient pour atteindre votre objectif.
Pour obtenir une bonne visibilité en ligne, voici quelques éléments marketing à mettre en œuvre :

Créez un blog d’entreprise

Blog d'entreprise Pour une petite entreprise, un blog s’avère un outil marketing essentiel. Vous pouvez utiliser celui-ci pour présenter votre expertise et fournir de la valeur à votre public cible. En proposant un contenu éditorial utile, les trafics retour seront susceptibles d’alimenter votre présence sur le web.

Saviez-vous que chaque blog est une page web unique ? En l’utilisant à bon escient, vous augmentez votre empreinte numérique. Idéalement, vous devriez vous efforcer de bloguer aussi souvent que vous le pouvez, car même un billet de blog par mois peut augmenter la visibilité en ligne d’une entreprise, et en parallèle, faire progresser votre site web dans les résultats des moteurs de recherche. Continuer la lecture →

Apprenez à bien communiquer sur Facebook!

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Aujourd’hui, la majeure partie des boutiques en ligne est présente sur les réseaux sociaux, et notamment sur Facebook. Mais être inscrit ne suffit pas, encore faut-il savoir bien utiliser ce support. On compte encore trop de pages peu, voire pas du tout performantes, qui se limitent à 3 publications par an et se satisfont d’une vingtaine de « fans ».
Ces mises à jour insuffisantes s’expliquent parfois par un manque de temps, mais surtout par un manque d’idées : de quoi peut-on parler sur Facebook lorsqu’on est e-commerçant? Comment intéresser ses fans? Peut-on se contenter de faire de la pub pour ses produits?

Le e-client est roi!

Compte pro FacebookPourquoi vos clients se sont-ils inscrits à votre page Facebook? Répondre à cette question est une première étape dans l’établissement d’une stratégie de communication : savoir ce que veulent vos fans vous permettra de satisfaire plus facilement leur demande.
Des études récemment menées à ce sujet révèlent que les clients s’inscrivent pour connaître les promotions et les nouveautés de leurs boutiques en ligne préférées, mais aussi pour avoir des conseils. Idées recettes pour les commerces alimentaires, idées DIY pour les boutiques de loisirs créatifs, astuces pour les spécialistes de bricolage, looks pour les magasins de mode…
De plus en plus de clients souhaitent également utiliser les réseaux sociaux pour se rapprocher des e-commerçants : savoir comment ils fonctionnent, pouvoir échanger avec eux est rassurant dans un monde virtuel où la peur de l’arnaque rode toujours.
D’ailleurs, les internautes non clients d’une enseigne peuvent eux-aussi devenir fans de celle-ci, dans un objectif d’informations. Ce type d’abonné recherche alors des avis clients, des retours d’expériences. Continuer la lecture →

[Infographie] La préparation des achats en ligne

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Bien connaître les habitudes des consommateurs permet de leur proposer une communication plus ciblée, et donc plus efficace. Dans cet objectif, Bonial  a étudié la façon dont les e-clients préparent leurs achats, et plus particulièrement leurs moments privilégiés pour consulter les catalogues en ligne.
Il nous livre le résultat dans une infographie interactive, qui présente d’une part les moments de la journée auxquels les Français préparent leur shopping, et d’autre part leurs habitudes selon qu’ils utilisent un ordinateur ou un mobile. Continuer la lecture →

Les meilleures tendances e-marketing 2014

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L’essor des objets connectés et l’utilisation grandissante de smartphones et tablettes sont en train de révolutionner le marketing. Régulièrement, de nouvelles méthodes de promotion commerciale sont testées par les marques et les agences de communication, parfois avec succès, parfois avec un peu moins de retours positifs.
Et si nous faisions un petit tour d’horizon des principales tendances marketing à la mode en 2014, et qui pourraient bien être encore d’actualité en 2015?

Web marketingLe smart content

Le marketing personnalisé se développe, et le smart content en fait partie. Celui-ci consiste à proposer des contenus dynamiques qui s’adaptent à l’internaute, à ses centres d’intérêts, à ses derniers achats…

La publicité sur Instagram

A l’origine, Instagram était destiné aux particuliers, qui y publiaient leurs photos de vacances, leur look du jour, ou les premiers pas du petit dernier. Les marques se sont rapidement emparée du potentiel publicitaire de cette application.
Le principal intérêt d’Instagram pour les professionnels est son impact à la fois social et visuel, à mi-chemin entre Facebook et Pinterest.
La marque haut-de-gamme Michael Kors a été la première a tester cette nouvelle forme de publicité en novembre 2014. En postant la photo d’un de ses produits soigneusement mis en scène, elle a obtenu pas moins de 128 000 « Likes » en moins d’une journée et plus de 33 000 nouveaux abonnés.
Une publicité « gratuite » facile à tester, à condition de poster des photos originales et de qualité. Continuer la lecture →

Et si la Coupe du Monde de Football boostait vos ventes?

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Les e-commerçants le savent, il y a des périodes plus bénéfiques que d’autres pour le e-commerce. On pense à Noël, aux soldes ou encore à la rentrée, mais d’autres évènements plus inattendus peuvent être des facteurs déclencheurs d’achats.
Des études ont ainsi relevé que les ventes en ligne s’envolent les jours de pluie, lors des grands évènements sportifs ou encore lors des élections.

La période électorale est terminée, les soldes ne sont pas encore là, en revanche la Coupe du Monde de Football a commencé! Et si vous en profitiez pour réveiller vos ventes?

La cible : les amateurs de sport… et leurs compagnes

Coupe du MondeLors du dernier Championnat d’Europe de Football en 2012, les professionnels du e-commerce ont constaté une hausse des ventes des téléviseurs, et de l’équipement TV en général. Rien de très étonnant.
Plus amusant, les pompes à bière ont également enregistré un record de vente!
Et plus inattendu : pendant les matchs, les acheteuses féminines sont bien plus nombreuses que le reste du temps. Continuer la lecture →

Do you speak e-marketing?

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« Chatbot », « crowdfunding », « diginaute »… la vente en ligne n’a pas échappée à la montée en puissance des anglicismes et des néologismes. A tel point que converser avec un expert du e-marketing est parfois aussi compliqué que tenter de bavarder avec un touriste japonais!
Vous ne comprenez rien au SEO et au showrooming? Vous confondez le « pure player » et le « click and mortar »? Vous n’avez jamais entendu parler du bandwagon effect?
Plongez-vous vite dans notre lexique des nouveaux mots du e-commerce!

De nouvelles habitudes d’achats :

  • Lexique e-commerceROBO (Research Online, Buy Offline) ou ROPO (Research Online, Purchase Offline) : le fait de débuter un acte d’achat sur internet (en cherchant des informations ou en comparant des tarifs par exemple) puis le finaliser dans un magasin physique.
  • Showrooming : le fait de s’informer sur un produit dans un magasin physique, pour l’acheter ensuite en ligne (pas forcément chez le même vendeur). C’est la pratique inverse du ROBO.

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Time2Marketing, le RDV des experts du web

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Le prochain évènement du commerce en ligne se déroulera les 17 et 18 juin 2014 à Paris. Une date à noter dans vos agendas : le Time2Marketing est devenu le rendez-vous incontournable des acteurs du e-marketing!

Depuis 5 ans, le Time2Marketing (dit T2M) réunit plus de 8000 professionnels autour des applications et des techniques numériques de demain.

Time 2 MarketingPour cette nouvelle édition, T2M lance les workshops, des ateliers-conférences de 3h chacun, animés par 3 experts et 3 prestataires du web et des nouvelles technologies. Une formule innovante qui permettra de faciliter les échanges entre les différents acteurs du e-marketing et les visiteurs.
Marketplaces, avenir du e-commerce, email marketing, objets connectés, social martketing ou « store to client » seront autant de sujets abordés au cours des 25 workshops programmés.
Parmi les intervenants annoncés, on pourra citer Twitter, Deezer, LinkedIn, Price Minister, Monoprix, Mac Donald, Relais & Châteaux, etc.

En parallèle de ces workshops seront organisés 150 conférences autour des grandes tendances actuelles du digital et du marketing.

Time2Marketing 2014 : les 17 et 18 juin de 9h à 18h à Paris, à la Cité de la Mode et du Design.
Plus d’infos sur www.time2marketing.fr