2013, année record pour le e-commerce!

Dans son Edito du 21 janvier 2014 François Momboisse, président de la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), revient sur les chiffres records du e-commerce en 2013, et sur toutes les avancées de la vente en ligne de ces derniers mois. Une progression de très bon augure pour l’année 2014!

Evolution e-commerceChiffre d’affaire record (51 millions d’euros pour l’année 2013, soit 14 % de plus qu’en 2012), sites marchands toujours plus nombreux (132 000 en septembre 2013, soit une hausse de 18 % en un an), percée du commerce mobile, augmentation de la fréquence d’achat en ligne… Malgré un panier moyen en baisse, l’année 2013 fut très bonne pour le e-commerce.
Comme le souligne M. Momboisse, « l’acte d’achat sur internet se banalise, et c’est tant mieux ».

Des chiffres tellement positifs, qu’ils ont poussé de nouveaux secteurs d’activité à tenter leur chance sur le net. Le « commerce alimentaire » en drive (courses commandées sur internet et retirées en magasin) est plébiscité par 13% des internautes, l’optique en ligne commence à se développer, de même que la restauration rapide et les véhicules de tourisme avec chauffeur.
Aujourd’hui, tout se vend et tout s’achète en ligne! Une (r)évolution qui doit beaucoup aux smartphones et tablettes.

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Le futur de la pub passerait-il par le Brand Content ?

Les investissements publicitaires peuvent peser lourds dans un budget et les retours sur investissement ne sont pas forcément à la hauteur. Pour une entreprise il est donc important voire primordial de se démarquer de la masse de publicités afin de se faire remarquer, d’attirer et de rester dans l’esprit du consommateur.

Le Brand Content : une autre manière de se promouvoir

Selon le cadre de vie de la personne (si elle est en ville ou à la campagne), la quantité de messages publicitaires peut varier de 500 à 2000 par jour. Nous sommes vite noyés sous des quantités d’informations pour au final se souvenir de peu de choses (on en voit 15% pour en retenir 1% seulement).

l'Odysée de Cartier

L’Odyssée de Cartier est le parfait exemple de Brand Content sous forme de storytelling

Afin de sortir du lot, de nouvelles formes de présentations publicitaires sont apparues sur le marché. Parmi lesquelles le Brand Content (le contenu de marque) qui repose sur le fait que la marque divertit un public à travers un contenu original et intéressant.
L’esprit du contenu dépasse le cadre d’une publicité classique qui repose simplement sur les caractéristiques d’un produit. Le Brand Content est en quelque sorte un divertissement qui change de l’environnement publicitaire devenu monotone et surchargé.
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Et si Amazon devançait vos désirs?

Etre livré sans même avoir commandé? C’est ce que nous promettra peut-être prochainement Amazon!
Réelle révolution de l’achat en ligne ou gros coup de buzz? La question mérite d’être posée…

Buzz AmazonIl y a quelques semaines, le géant de l’e-commerce annonçait vouloir livrer ses colis par drones. Une solution économique qui s’est révélée être un simple coup de com’ avant Noël.
Amazon serait-il en train de renouveler l’opération en pleine période de soldes? C’est ce qu’on peut penser à la lecture de son nouveau projet.

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Financez vos projets grâce au « Crowfunding »

« Si seulement j’avais les moyens de réaliser ce projet personnel » combien de fois a-t-on déjà entendu cette phrase dans notre vie ? Internet a brisé les barrières de l’isolement, et les domaines artistiques comme professionnels ont littéralement explosé au cours des dernières années. Un contexte économique mondial difficile a fait naître de nouvelles méthodes de création, non plus individuelles mais collectives. Le passage quasi obligatoire par la banque afin d’être financé est devenu obsolète.

L’entraide avec le « Crowfunding »

Ce terme qui vient de l’outre-Manche signifie « finance pFinancez votre projet autrementarticipative ». Il repose sur un concept très simple : un projet est financé par un grand nombre de personnes.

Le principe a véritablement été connu de tous en France lorsque le site My Major Company a produit l’artiste Grégoire avec sa chanson « Toi + Moi »  en 2008. Alors que le marché du disque connaissait une crise des ventes depuis plusieurs années, celui-ci a vendu plus de 1 Millions d’albums. Un succès tel que ce fût une vitrine publicitaire nationale pour le site web.
Autre exemple, pour démontrer le pouvoir d’internet et la puissance du financement participatif, le moteur de recherche Google choisit l’artiste Irma (elle aussi sur le site « My Major company« ) pour sa campagne publicitaire
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Les e-commerçants français, la cible préférée des cyber-fraudeurs

Tous les cybermarchands européens sont-il égaux face aux escroqueries bancaires? Non, révèle le site de paiement en ligne Ogone : la France serait, après le Royaume-Uni, la cible favorite des fraudeurs. Les Pays-Bas et la Belgique en revanche sont parmi les pays les moins concernés.

Éliminer ou gérer les fraudeurs?

Fraude en ligneLa société Ogone a publié en novembre dernier une étude présentant « les différentes attitudes envers la fraude en ligne » dans cinq pays d’Europe : l’Allemagne, la Belgique, La France, les Pays-Bas et le Royaume-Uni.
Il s’avère que les e-commerçants européens ne réagissent pas tous de la même manière face aux fraudes sur les transactions sans carte bancaire. Les moins inquiets sont les Pays-Bas : seule une boutique en ligne sur 3 se sent réellement concernée par le sujet. Très peu d’entre elles sont d’ailleurs équipées d’outils visant à prévenir la fraude. De même en Allemagne, où la priorité est de limiter et de gérer les escroqueries plutôt que de chercher à les éliminer.

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Les soldes réussissent au e-commerce!

Les premiers chiffres 2014 sur la vente en ligne sont optimistes : les soldes d’hiver ont remporté un beau succès sur internet, plus encore qu’en 2013!

Soldes sur internetLes premiers jours des soldes ont été très bénéfiques pour le e-commerce, avec une nette progression par rapport à l’année dernière.
La Fevad a en effet enregistré une augmentation de 6% des dépenses en ligne pendant la première semaine des soldes (du 8 au 13 janvier 2014). Concrètement, cela se traduit par un panier moyen qui passe de 116 à 119 euros en un an.
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Les projets de lois 2014 sur le numérique

Face à la place de plus en plus importante que prend le numérique dans nos vies quotidiennes, légaliser son utilisation devient une nécessité. Plusieurs lois sont d’ailleurs prévues en 2014. Changeront-elles notre utilisation du web et des services en ligne?
Petit tour d’horizon des textes en préparation au Parlement…

La vente en ligne facilitée… ou pasVente en ligne de lunettes

Le 27 janvier prochain sera soumis au Sénat un projet de loi consommation, qui concerne directement les e-commerçants. Ce texte faciliterait la vente de lunettes sur le web, il imposerait la vente de pièces détachées aux fabricants d’appareils électroniques, et il préciserait les conditions de location de voitures avec chauffeurs.
Autre point important, cette loi ferait passer le délai de rétractation après un achat sur internet de 7 à 14 jours.

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La cheminée bioéthanol, le chauffage devient écologique

La dernière boutique en ligne ToropShop est bien de saison, puisqu’elle est spécialisée dans les cheminées bio éthanol. Ce chauffage d’appoint à la fois pratique, écologique et décoratif rencontre un vif succès depuis quelques années.

Murale ou à poser?

Cheminée bioethanolLa boutique La cheminée bioethanol propose un grand choix de cheminées : à poser, à fixer, en couleur, noires, blanches, pour des pièces de 9 à 30 m², de style moderne ou plus classique… Difficile de ne pas y trouver la cheminée de ses rêves!

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CES 2014 : ce qu’il faut en retenir… ou pas

Le CES (Consumer Electronics Show), c’est « la grand-messe » du high-tech, organisée chaque année à Las Vegas. Elle réunit les plus grands constructeurs de haute technologie, qui y présentent leurs dernières innovations devant des milliers de journalistes venus du monde entier.
Salon high-techL’édition 2014 se déroulait du 7 au 10 janvier, avec plus de 3 000 exposants. Ceux-ci ont présenté des nouveautés qui vont (peut-être) changer le monde de demain. Il est impossible de rapporter ici ces milliers d’inventions, nous nous contenterons donc de partager avec vous celles qui nous semblent les plus intéressantes, les plus utiles, ou les plus farfelues.

Un avenir connecté

S’il y a bien un domaine qui était sur-représenté cette année au CES, c’est celui des objets connectés! Ce salon nous a laissé entrevoir un avenir où nous serons entourés d’objets intelligents, sensés nous faciliter la vie. Quelques exemples :

Nutricook-Connect Seb

Cocotte communicante Nutricook-Connect de Seb

  • Les voitures de demain seront connectées à nos montres et disposeront de la 4G à bord.
  • Nous pourrons prochainement communiquer par sms avec notre lave-linge, notre télé, et la plupart des autres appareils ménagers, afin de leur demander de se mettre en veille lorsque nous ne seront pas à la maison.
  • Mieux encore, l’aspirateur n’aura plus besoin de nous pour fonctionner, il opérera pendant notre absence (sous contrôle de notre smartphone tout de même)!
  • La prochaine cocotte-minute Seb aidera le cuisinier à trouver la recette idéale à partir d’une liste d’ingrédients, et elle adaptera la cuisson en baissant le feu elle-même.
  • Les interrupteurs et prises électriques fonctionneront en Wifi, s’allumeront automatiquement à notre passage, se contrôleront à distance.
  • Les sportifs auront le choix entre une raquette de tennis donneuse de leçons (comment mieux tenir sa raquette, comment améliorer son smatch…) ou un ballon de basket qui calcule l’angle précis des lancers.
  • Les animaux seront eux aussi connectés! Un collier élaboré avec l’aide de vétérinaires permettra de veiller à la bonne santé des chiens en calculant en temps réel son rythme cardiaque, son niveau d’activité, ses temps de repos, etc.

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L’internet des objets ou le boom des objets connectés !

Quand on parle de connexion on pense tout de suite à ordinateurs, smartphones et tablettes. Mais aujourd’hui cette idée peut paraître obsolète tant la créativité technologique a dépassé ces frontières. En effet le nombre d’objets connectés grandit d’années en années…

Bracelet bowflex boost

Bracelet connecté Bowflex Boost

Un objet connecté ?

On appelle « objet connecté » un matériel qui permet de créer de l’interactivité : celui-ci peut récupérer des informations, permettre d’être en contact en permanence, stocker des statistiques, s’amuser…
Il communique grâce à un smartphone, une tablette, ou un ordinateur. Une application interprète généralement les données de l’objet, d’où le passage obligatoire par l’un de ces intermédiaires.
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