Avec l’explosion du marché des smartphones et des tablettes tactiles, un nouveau mode de consommation a vu le jour : le m-commerce. Si celui-ci ne concurrence pas encore le e-commerce, il a tout de même progressé de 120 % en seulement un an! Plus de la moitié des utilisateurs de mobiles a déjà effectué un achat par ce biais, c’est donc un vecteur de vente à ne pas négliger.
Mais qui est ce client d’un nouveau genre?
Selon une étude publiée par le site Poulpeo en octobre 2013, le m-consommateur français est :
- un homme : 34 % des hommes interrogés ont utilisé leur mobile au moins une fois pour faire un achat, contre seulement 26 % des femmes.
- âgé de moins de 35 ans : 39 % des plus jeunes achètent sur smartphones, contre 18 % pour la tranche d’âge 50-64 ans.
- francilien : 37 % des achats sur mobiles proviennent de la région parisienne.
- voyageur, cultivé, à la mode : le m-commerce rencontre du succès notamment pour l’achat de billets de train, de livres et de vêtements.
