Archives de catégorie : Le e-commerce

Le e-commerce mondial : encore de nombreuses disparités

Si le e-commerce est en progression dans le monde entier, il n’évolue pas de la même façon selon les pays. De même, les habitudes des consommateurs sont très différentes selon qu’ils résident en France, aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne ou en Italie.
L’organisme Retail Me Not a illustré ces disparités à l’aide d’une infographie qui illustre les chiffres clés du e-commerce en Europe et en Amérique du Nord en 2014. L’internationalisation de la vente en ligne étant en pleine accélération, connaître les points faibles (et les points forts!) de nos voisins est plus important que jamais! Continuer la lecture

E-commerce : que nous réserve 2015?

Si l’année 2014 a été marquée par l’explosion des achats sur smartphone, par l’apparition de nouveaux modes de livraison ou tout simplement par la banalisation de la vente à distance, 2015 ne devrait pas être en reste en matière de nouvelles habitudes et d’innovations!
Les grands acteurs du secteur nous livrent dès à présent leurs prévisions sur l’évolution du e-commerce pour les mois à venir.

Un parcours omnicanal

Achat omnicanalOn repère un produit en magasin, on compare les prix sur internet, on prépare la commande sur smartphone, on la finalise sur une tablette… Voilà un parcours d’achat totalement banal aujourd’hui, et qui devrait encore s’intensifier en 2015.
Le commerce devient omnicanal, obligeant les vendeurs à « être sur tous les fronts » selon MetaPack, fournisseur de technologies de e-commerce pour les services de livraison. D’autant plus que les moyens d’achat devraient se multiplier : il sera très bientôt possible de faire son shopping via ses lunettes (les fameuses Google Glasses) ou grâce à une montre connectée. Continuer la lecture

2014, année record pour le e-commerce!

Le commerce en ligne n’en finit plus de progresser! Retour sur les (nombreux) records battus au cours des mois précédents, mais aussi sur les principaux changements qui ont marqué l’année 2014.

Toujours plus!

  • Achats en lignePlus de 40 milliards d’euros : c’est le chiffre d’affaires réalisé par l’ensemble des boutiques en ligne françaises pour les trois premiers trimestres 2014. Et c’est la première fois que ces résultats sont aussi hauts.
  • 154 600 : c’est le nombre de sites marchands en France à la fin de l’année 2014. Il n’y en a jamais eu autant. Et la progression n’est pas prêt de s’arrêter : plus de 7000 boutiques en ligne ont été créées ces trois derniers mois.
  • + 550 % : c’est l’augmentation des achats sur mobile au cours des 3 dernières années. Un nouveau mode de consommation est véritablement en train de voir le jour. En 2014, le m-commerce a représenté 11% du chiffre d’affaire global des boutiques en ligne.

Continuer la lecture

Et si on commençait à préparer Noël?

Certes, il reste plus d’un mois avant Noël. Mais si les rayons des supermarchés sont déjà pleins de jouets et de chocolats, si nos boîtes aux lettres débordent de publicités dorées, ce n’est pas pour rien : les Français font leurs achats de Noël de plus en plus tôt!
Et comme ils se tournent plus que jamais vers internet, il est temps pour les boutiques e-commerce de dégainer les emballages cadeaux et les promotions spéciales!

Acheter tôt pour dépenser moins

Economies de NoëlL’objectif Noël 2014 est le même pour de nombreux Français : faire plaisir tout en faisant des économies. Pour cela, chacun a sa méthode :

  • 46 % commencent à acheter les cadeaux dès le mois de novembre, ce qui permet d’échelonner les dépenses.
  • 58 % d’entre eux profitent des promotions pour faire leurs achats de Noël.
  • 62 % des Français comparent les prix et privilégient les produits bénéficiant de remises.
  • 4 % attendent les soldes d’hiver (en janvier) pour offrir leurs cadeaux.

Une tendance à l’économie qui n’est pas propre à notre pays. Si 39 % des Français ne prévoient pas de dépenser plus de 150 € pour les fêtes, ils sont 67 % chez nos voisins Espagnols, Italiens et Portugais à vouloir réduire leur budget cadeaux! Continuer la lecture

E-commerçants, n’oubliez pas les seniors!

Quand on pense à l’internaute type, on imagine souvent un geek d’une trentaine d’années, ou un adolescent amateur de jeux vidéo. On oublie trop souvent que les plus de 50 ans savent eux aussi surfer sur le net : c’est pourtant une cible à ne pas négliger, puisqu’elle dispose souvent d’un pouvoir d’achat supérieur à celui des plus jeunes.

Des seniors e-clients actifs80,9 % des 50-64 ans ont effectués au moins un achat en ligne en 2013, ce qui en fait la 3ème catégorie de la population la plus active en e-shopping. Ces nouvelles habitudes sont récentes : 44 % d’entre eux ont effectué l’année dernière leur premier achat sur internet. Une expérience apparemment réussie : la place de marché Price Minister a mené une étude sur le profil de ses clients, et celle-ci est assez révélatrice : les seniors achètent plus souvent en ligne que leurs cadets! Continuer la lecture

Salon E-commerce 2014 : un futur 100% connecté

La semaine dernière se déroulait à Paris l’un des plus importants événements de la vente à distance : le salon du E-commerce. Il avait pour thème cette année les innovations et le commerce connecté.
Comme promis, les intervenants ont dévoilé des inventions qui révolutionneront (peut-être) le e-commerce, ainsi que des conseils pour mieux vendre aujourd’hui et demain. Retour sur quelques uns des moments forts de ce Salon…

Des innovations qui dessinent le commerce du futur

Commerce connectéLes bannières géolocalisées

Entre plus personnalisées que les résultats de recherche Google, celles-ci s’afficheront sur les mobiles en fonction de la localisation en temps réel des internautes, doublées d’une indication de distance précise à 25 m près!

Shopping en direct

Les télévisions de demain seront capables d’afficher des pop-up publicitaires en lien avec les programmes diffusés. Il suffira d’appuyer sur la touche « OK » de la télécommande pour recevoir ces offres sur son téléphone mobile. Continuer la lecture

Salon E-commerce 2014 : les solutions de demain

La semaine prochaine aura lieu à Paris le salon E-Commerce, « le plus important évènement international dédié au cross-canal ». Le commerce connecté sera tout particulièrement à l’honneur de cette édition 2014.

Entre échanges et innovations

E-Commerce ParisPour les 30 000 visiteurs attendus, ce Salon sera d’abord l’occasion de rencontrer 500 prestataires spécialisés dans les différents niveaux de la vente en ligne, de la création de la boutique à la logistique en passant par les techniques marketing.
Ils pourront également profiter de plus de 300 interventions (conférences, MasterClass, networking…) qui seront toutes tournées vers une même thématique : le e-commerce de demain.

Continuer la lecture